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碰上铁道部那般语无伦次的2B，2007年说“2010年解决春运一票难求问题”，09年说2012年解决，而最新的说法是4年后，干！没见过这么无耻的不负责任的乱开空头支票的。在这片神奇的土地上，能办好奥运、SB会、亚运，却不能整好春运。一遇到事儿，各个衙门多的是想
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人们对于产品设计这类事情，往往容易眼高手低，在宇宙层面上夸夸其谈，却落不了地，只能飘着。真正到了自己动手的时候，才会发现问题很多，实践和理论相差太远，很容易说一套，做一套。所以还是需要多实践，动手去做出东西，才有可能真正提高自己的水平。 最近有个机会，接触到某
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可用性测试是改善产品的最佳方式之一，这一点，在内部已经是不争的共识。只是由于用研人手总是不足，所以为了能让各个部门的同事能更快速地展开一些研究和测试的工作，我们陆续整理了一些简单的文档和教程，并计划通过集中的培训来普及一些用户体验的方法。因此，要特别强调的是，
