到底是NB产品，还是SB产品？ 我经常会花费很大的精力和心思拷问产品，特别是微创新咨询的用户，花费精力更加巨大。很多时候，我们没有做出NB产品，而是做出一个SB产品，就在于没有发现什么是真正的问题。 比如，这两天在海尔大学做互联网微创新的内训，在实战诊断环节，

  针对数字的批判性思考，最重要的一点就是允许自己在遇到数学问题时使用错误的答案，是故意有误的答案。 工程师和科学家们经常会这样做，没理由我们不可以，他们的秘诀归结起来就是一点：估测的艺术，或者叫做“餐巾纸背面”(back of the napkin