如何培养客户忠诚？你要的不是会员，而是粉丝！ | 雨云科技有限公司

如何培养客户忠诚？你要的不是会

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如何管理你的客户？还在用会员卡积分打折，你OUT啦！快把你的客户变成粉丝吧。   纵观当前企业的客户忠诚，跟大部分其他行业一样，仅仅做成了一个会员积分管理，通过消费获得积分，年底通过积分兑换礼品，变成了一个消耗现金来奖励客户的消费，或者通过积分获得会
当你是麻辣锅的时候，不要企图把自己变甜，当你是西瓜的时候，不要把自己企图变苦，因为你怎么可能赢得过那一个领域里面原本就好的人。

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如何培养客户忠诚-福无十全

莫遣素娥知道，和他发也苍华。——刘克庄《木兰花慢·丁未中秋》

我主要讲三点，一是为什么在互联网金融的热潮中基金公司会这么积极；二是基金公司在向互联网转型的过程中遇到的障碍和困难是什么；三是我们该如何拥抱互联网金融或是如何向互联网金融转型。 第一，前两天有一个同行说起，在这一轮互联网金融的热潮中，金融各个子行业中最不淡定的

在20世纪80年代末，唐·舒尔茨教授和其他人合著的《整合营销传播》，放在今 天看来，依然具有极强的借鉴意义。尤其是其中提到的“以顾客为中心”的核心理念，和眼下风行的关注客户、强调体验的互联网思维不谋而合。《整合营销传播 ——创造企业价值的5大关键步骤》是舒尔茨

我们今天在开发产品时所面临的最大困境，不在于我们是否能在没有设备时拥有一个身份，而在于是否能在有设备时拥有身份。 我们的身份已经支离破碎，散落在一个个网站、移动应用及数据库当中。这些程序每天不时发出的推送通告、邮件更新，扰乱了我们的思绪，分散了我们的注意力。这

为什么要分析用户的任务完成度？其实每个网站分析的方案和模型都应该具备它的目的和意义，否者就失去了分析的价值。所以这篇文章就是为了回答这个问题，同时也作为“让用户更容易地找到需要的信息”专题的完结篇。 所以这里先提出一个假设：让用户更容易地找到需要的信息进而帮助

从几个现象可以看出设计对产品越来越重要： 第一，在硅谷，有越来越多因为设计出众受到消费者喜欢的产品，例如拍照应用Instagram、阅读应用Flipboard、最近在硅谷火爆的相亲交友应用Tinder等； 第二，设计师做创始人的公司变得越来越多，例如日历应用S

关注支付行业的人，大都能很快说出今年这一领域内的两件大事：一是中国银联意图收编第三方支付；二是微信挟6亿用户推出微信支付布局O2O。如果将这两幕看似毫不相干的大戏放到一起，我们似乎能在其背后隐隐绰绰地发现同一个苦主——中国银联。 站在行业巨变前夜，中国银联作为

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