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舍本逐末

“需求分析”的过程到底是什么?“用户需求”、“产品需求”、“产品功能”这些看起来差不多的词,到底有什么区别?再看看自己3年前的理解,感觉可以再说透一点。 这个过程可以形象化为“Y”,“需求分析”的过程就是经历图中的“1 –> 2 — >3”,把“用


最近看到一种用户研究的方法叫“攀梯术”,很有启发,原文比较理论,我试着翻译一下。它主要用在一对一深访的场景下,可以探究用户对产品功能特性的态度背后的原因,即在产品属性(Product Attributes,A)与个人价值(Values,V)之间产生有意义的关link type=imagevnd.microsoft.icon href=image.woshipm.comfavicon.ico rel=shortcut iconmeta name=r

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