在大多数人的认知里,CRM系统是替代Excel表格管理客户的软件,实际上这仅仅停留在使用CRM系统的初级阶段。CRM系统同样可以有效管理销售团队,销售每月的销售业绩在报表中一览无余,
企业的所有经营活动都是以市场、客户为中心进行的,企业只有真正重视客户,才能获得更大的收益。现如今,很多企业都在试图利用信息技术和互联网技术来改变与客户的关系,但
在企业中,销售部门和市场部门是相辅相成,互相依靠作用的两个重要部门。以往在企业中,这两个部门总是各自为战,并没有发挥出1+1>2的作用。通过实施CRM客户管理系统,能够将两
得相能开国,生儿不象贤。——刘禹锡《蜀先主庙》
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